NEUE CHATBOT-TRENDS

Trends in der Chatbot-Entwicklung gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Chatbots und die Persona